Apps de fidelización en Costa Rica: opciones y precios (2026)
Por Sebastián Villalobos, fundador de Fideliup · Actualizado el 30 de octubre de 2026
En Costa Rica hay varias plataformas para tener un programa de lealtad en Apple Wallet o Google Wallet sin que el cliente descargue una app. Además de Fideliup, se presentan como costarricenses Fidelizaa, Fidely, SmartTap CR y CRLoyalty.cards, y Xcale Cards (de Estados Unidos) tiene clientes en el país. Se diferencian en la moneda y en si el precio incluye IVA, en cuántos clientes permite el plan más barato y en si se pueden combinar sellos y cashback.
Esta comparativa la publica Fideliup. Los datos de las demás plataformas salen de sus páginas oficiales, consultadas el 30 de octubre de 2026, en la moneda en que los publican y sin convertir. «No publicado» significa que su página no lo dice. Si ves un dato desactualizado, escribinos a soporte@mifideliup.com y lo corregimos.
Comparativa de apps de fidelización disponibles en Costa Rica
| Plataforma | Origen | Plan de entrada | Impuestos | Gratis o prueba | Clientes | Sellos y cashback juntos | Wallet |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Fideliup | Costa Rica (Vario Connect S.R.L.) | US$15 al mes o US$150 al año | IVA incluido | Prueba de 30 días sin tarjeta | Ilimitados | Sí, en el único plan | Apple Wallet y Google Wallet |
| Fidelizaa | Costa Rica (Spiinnovation SRL; antes Spiclients) | Start: ₡9.500 al mes o ₡95.000 al año | IVA incluido | Plan gratis: 1 tarjeta y 25 clientes | Start: 100 clientes | Desde el plan Grow (₡16.500 al mes) | Apple Wallet y Google Wallet |
| Fidely | Costa Rica | Emprendimiento: US$25 al mes | IVA incluido | Demo de 7 días sin tarjeta | Emprendimiento: hasta 200 clientes | 1 programa activo (sellos o cashback) | Apple Wallet y Google Wallet |
| SmartTap CR | Costa Rica | ₡25.000 al año | No publicado | No publicado | Ilimitados | Puntos o sellos; no publica si a la vez | Apple Wallet y Google Wallet |
| CRLoyalty.cards | Costa Rica (GMP S.A.) | No publicado (cotización) | No publicado | No publicado | No publicado | Sellos, puntos y membresía; plan no publicado | Apple Wallet; en Android, su propia app |
| Xcale Cards | Estados Unidos (Xcale Growth LLC), con clientes en Costa Rica | Grow: US$9,99 al mes | Impuestos aparte | Prueba de 14 días; pide tarjeta | Ilimitados | 1 tarjeta activa de un solo tipo | Apple Wallet y Google Wallet |
| Loyaltick | Multipaís (página propia para Costa Rica) | 15 € al mes por local (se cobra en euros) | IVA no incluido | Prueba de 15 días | Hasta 500 tarjetas por local | No publicado | Apple Wallet, Google Wallet o enlace web |
Fuentes: la página oficial de cada plataforma (enlazada en su nombre), consultada el 30 de octubre de 2026. Como referencia, el plan mensual de Fideliup ronda los ~₡6.750.
Qué mirar al elegir una app de fidelización en Costa Rica
Colones o dólares, y si incluye IVA
Unas cobran en colones, otras en dólares y alguna en euros; unas incluyen el 13 % de IVA y otras lo suman aparte. Compará el precio final que vas a pagar.
Cuántos clientes permite el plan más barato
Varios planes de entrada tienen tope (25, 100 o 200 clientes). Si el programa funciona, lo vas a superar rápido.
Sellos y cashback en el mismo plan
Una cafetería quiere sellos; un minisúper, cashback; muchos negocios, los dos. Revisá si el plan que vas a pagar permite tener ambos activos.
Que funcione con SINPE Móvil y efectivo
En Costa Rica se paga mucho por SINPE Móvil. El programa tiene que registrar la compra sin depender del medio de pago.
Que te ayude a cumplir la Ley 8968
Vas a guardar datos personales de tus clientes. La plataforma debería pedir su consentimiento y permitirte exportar o borrar sus datos.
Sobre los dos últimos puntos hay guías aparte: cómo funciona un programa de lealtad cuando el cliente paga con SINPE Móvil y cómo cumplir la Ley 8968 con un programa de lealtad.
Cuándo otra opción te puede servir más que Fideliup
- Si querés empezar gratis con pocos clientes: Fidelizaa tiene un plan gratuito de hasta 25 clientes.
- Si buscás el precio anual más bajo: SmartTap CR publica ₡25.000 al año.
- Si necesitás gift cards o membresías pagadas: Fidely, SmartTap CR y Xcale Cards las ofrecen; Fideliup hace sellos y cashback.
- Si querés avisos por cercanía al local: Xcale Cards y Fidely los ofrecen; Fideliup no.
Qué ofrece Fideliup
- Sellos y cashback activos a la vez, en un solo plan de $15 al mes con IVA incluido y sin límite de clientes.
- 30 días de prueba sin tarjeta, sin contrato.
- Caja en el celular, la tablet o la computadora, con lector USB opcional y búsqueda por nombre o teléfono; funciona igual con SINPE Móvil, efectivo o tarjeta.
- Empresa costarricense, con soporte en español.
Si querés ver también plataformas internacionales, mirá la comparativa general de apps de fidelización.
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Crear mi programa gratisPreguntas frecuentes
¿Cuál es la mejor app de fidelización en Costa Rica?
Depende de tu negocio. Si querés empezar gratis con pocos clientes, Fidelizaa tiene un plan gratuito de hasta 25. Si querés sellos y cashback juntos, sin límite de clientes y con el IVA incluido, Fideliup los incluye en su único plan. Compará el precio final, el tope de clientes y si el plan permite combinar sellos y cashback.
¿Hay apps de fidelización costarricenses?
Sí. Además de Fideliup, se presentan como costarricenses Fidelizaa, Fidely, SmartTap CR y CRLoyalty.cards. Xcale Cards es de Estados Unidos pero tiene clientes en Costa Rica.
¿Cuál es la app de fidelización más barata en Costa Rica?
Según los precios publicados al 30 de octubre de 2026: SmartTap CR cobra ₡25.000 al año, Xcale Cards US$9,99 al mes más impuestos y Fidelizaa ₡9.500 al mes con IVA (o gratis hasta 25 clientes). Fideliup cuesta US$15 al mes con IVA incluido y sin límite de clientes. Revisá qué incluye cada plan antes de comparar solo el precio.
¿Las apps de fidelización cobran en colones o en dólares?
Varía: Fidelizaa y SmartTap CR publican sus precios en colones; Fideliup, Fidely y Xcale Cards, en dólares; Loyaltick, en euros.
¿Todas funcionan con Apple Wallet y Google Wallet?
Casi todas. La excepción entre las revisadas es CRLoyalty.cards, que en Android usa su propia app en lugar de Google Wallet.